Empfänger eines DHL-Paketes innerhalb Deutschlands erhalten nach erfolgtem Versand automatisch eine eMail von dem beauftragten Versandunternehmen, die den Direktlink zur Nachverfolgung enthält. Sofern Sie diese eMail noch nicht erhalten haben, wir Ihnen aber die Sendungsnummer bereits mitgeteilt haben, können Sie die Sendung über nachfolgenden Link verfolgen: DHL Sendungsverfolgung

Wenn Sie zum Status einer laufenden Bestellung eine Rückfrage haben,

... loggen Sie sich so in Ihr Kundenkonto ein: linke Menueseite "Mein Konto" und wählen den Unterpunkt "Meine Bestellungen", dann "alle Bestellungen". Dort finden Sie Angaben zum Status Ihrer Bestellung. Sinngemäß ist das auch bei Auswahl "Meine Rechnungen" möglich.
Zum Einloggen hier klicken: Direkt zum Konto ...

Allgemeine Informationen zur Lieferzeit finden Sie unter diesem Link:
" Lieferzeit ".

Sollten Sie die gewünschte Information so nicht finden, senden Sie uns eine eMail-Anfrage bitte quasi als "Antwort" auf die Bestellbestätigung (Funktion Ihres eMail-Progs nutzen), die wir Ihnen unmittelbar nach der Bestellung an die angegebene eMail-Adresse gesendet haben. Fügen Sie bei Ihrer Rückfrage bitte den Inhalt der Bestellbestätigung (vollständig so wie erhalten im HTML-Format) wieder bei.

Das ermöglicht es, dass wir uns sofort ein Bild des betreffenden Auftrages machen können und Ihre Anfrage auch in Ihrem Sinne kurzfristig beantworten können.

Wir benötigen für eine Zuordnung Ihrer Anfrage mindestens die Angabe der zugehörigen Auftragsnummer.
Die Bestellbestätigung enthält alle Angaben, die eine unmissverständliche Zuordnung der Frage zum Auftrag ermöglicht, ansonsten kann sich eine qualifizierte Beantwortung verzögern oder auch unmöglich sein. Für vollständige Angaben bedanken wir uns bereits jetzt.